Hrvatska udruga bankara protiv ukidanja naplate opomena

Odgovor bankara Vladi:Ukidaju naplate opomena? Ići će prinudne naplate!

Nakon što je Vlada najavila da će zabraniti naplaćivanje opomena građanima za neplaćene račune, što su najviše koristile banke, iz Hrvatske udruge banaka stiže odgovor: ubrzat ćemo prinudne naplate koje su uvijek skuplje za potrošače!

Zabrana slanja opomena bit će regulirana kroz Zakon o zaštiti potrošača, te se odnosi samo na fizičke, ne i na pravne osobe. U Hrvatskoj udruzi banaka smatraju da Vladina odluka upravo s aspekta zaštite interesa potrošača nije konstruktivna.

"Slanje opomene prije prinudne naplate dobra je praksa u korist potrošača. Prve opomene imaju učinkovitost preko 80 posto", istaknuli su u HUB-u za Poslovni dnevnik.

Trebalo propisati limit troška opomene

Iz HUB-a su Vladi sugerirali da bi efikasnije rješenje bilo propisivanje limita troška opomene, tako da "on bude samo realni trošak, a ne i zasebna novčana kazna". Upozorili su i da bi zabrana slanja opomena mogla rezultirati bržim prinudnim naplatama, koje su uvijek skuplje za potrošače.

Podsjetimo, u pravilu su banke najprije naplaćivale slanje obavijesti o nepodmirenom dugu, što je koštalo 20 kuna, potom su slali opomenu koja je vjerovnika koštala sto kuna, a potom bi slali drugu opomenu "tešku" i do 300 kuna. Koliko su banke zarađivale od ovih naplata nije poznato, ali neslužbeno se u bankarskim krugovima moglo čuti da su im prihodi s ovog osnova bili "pristojni izvor zarade".

Što s naknadom za izdavanje računa?

Inače, osim u financijskom sektoru, opomene inače neće ubuduće moći naplaćivati niti teleoperateri, kao ni brojne javne tvrtke poput HEP-a i drugih komunalnih poduzeća, koji posežu za takvim instrumentom. Nadzor nad provedbom ove mjere imat će Državni inspektorat, a predviđaju se i sankcije za one koje naplate izdavanje opomene ili naplate izdavanje računa, koje će iznositi od 15 do 100 tisuća kuna za pravne osobe uz dodatnu kaznu za odgovorne osobe u tim tvrtkama koje odobre takav potez, od 10 do 15 tisuća kuna.

Cilj je, kažu, osigurati da potrošač plati samo ono što konzumira, a usluga slanja opomene nije obostrano ugovorena, te se dostatnom smatra zatezna kamata koju za kašnjenje u plaćanju podmiri dužnik. Na upit hoće li se zabrana odnositi i na fiksnu naknadu za izdavanje računa koju je za plinske operatere u visini 20,64 kune s novim tarifnim sustavom odobrila HERA, u Vladi nisu mogli sa sigurnošću odgovoriti.