Naime, Höller je u Novom muzeju u New Yorku postavio izložbu 'Iskustvo' koju su kritičari prozvali 'umjetničkim zabavnim parkom': posjetiteljima se nudi vožnja na zrcalnom vrtuljku, spuštanje toboganom koji se spušta niz tri kata, ili pak 'lebdenje' u ogromnom bazenu u kojem posjetitelji mogu osjetiti 'izvantjelesno' iskustvo.
Upravo je u potonjem djelu izbio i problem. Naime, jedna se posjetiteljica požalila novinarima da je nakon iskustva u bazenu zaradila upalu uha, baš kao i njen dečko koji je također isprobao plutanje u Höllerovom djelu.
Kaže, čekali su tri sata kako bi došli na red, a dva dana nakon kupanja u muzeju (posjetitelji u bazen ulaze potpuno goli) osjetili su bol u ušima koja nije prošla ni nakon osam dana liječenja antibioticima.
Unatoč ovim pritužbama, a i nepovoljnim kritikama, posjetitelji hrle u muzej, koji je izvijestio da je ovo već postala njihova najposjećenija izložba u posljednjih 35 godina rada.
